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questa pagina:
TEMPI E COSTI
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Area
Internet:
il
nostro obiettivo, i nostri servizi.
Il progetto: tempi e costi.
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Nella pagine precedenti abbiamo illustrato il nostro obiettivo
e i nostri servizi.
Ora vogliamo dare un'idea di come si sviluppa un progetto,
dei tempi e dei costi dei nostri servizi di
consulenza e formazione.
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Fare un Progetto è
indispensabile per
sfruttare le reali potenzialità offerte da Internet.
Questo è emerso con forza dalle pagine precedenti.
Spendere soldi per fare un sito al di fuori di un contesto
di progetto non ha alcun significato.
Eppure ancora oggi molte imprese fanno un
sito... perchè ce l'hanno tutti, perchè
li ha convinti il commerciale di una società
che realizza siti, ecc. ecc.
Poi il sito non lo vede nessuno e ci si rende conto
di aver gettato i soldi. E attenzione alle statistiche
di accesso al sito: il vostro obiettivo non può
essere avere 1000, 10.000, 1 milione di accessi: deve
essere un obiettivo aziendale: incrementare le vendite
del 10 %, o ridurre i costi di approvvigionamento del
20%, o aumentare la soddisfazione del cliente per i
servizi post vendita del 100% (a parità di costi),
ecc. ecc.
Ecco quindi la necessità del progetto: per
fissare gli obiettivi.
Per
fissare gli obiettivi occorre analizzare
i processi aziendali ed il mercato
e capire cosa può fare Internet per la tua azienda.
Questo è il primo step di un progetto.
Da questa analisi scaturiranno gli obiettivi
del progetto.
Il passo successivo sarà quello di fare una prima
stima
dei costi.
Quindi andrà steso il progetto
esecutivo che dovrà analizzare
in dettaglio le cose da fare e gli strumenti da utilizzare:
un sito? e di che tipo? una mailing list, la gestione
di un news group? un call center via Internet? Dovranno
essere esaminati in dettaglio tutti gli aspetti del
progetto, dall'investimento pubblicitario necessario
per il lancio del sito all'integrazione di questo con
il Sistema Informativo gestionale, alla formazione interna
del personale, agli strumenti di controllo del sito
(click analysis).
Si dovrà poi decidere chi realizzerà il
progetto: verrà realizzato all'interno o sarà
appaltato ad una società esterna? E chi farà
la manutenzione del sito?
Dovranno essere richiesti dei preventivi, e a questo
punto potranno essere rivisti con maggior precisione
i costi previsti.
Definiti
gli obiettivi e i costi, steso il progetto esecutivo,
scelti gli esecutori materiali del progetto, potrà
cominciare la fase
di realizzazione.
Terminate le fasi di realizzazione e test occorrerà
iniziare immediatamente a monitorare
i risultati ed
individuare eventuali correzioni da apportare. Internet
consente di analizzare con immediatezza il successo
di un'iniziativa, la bontà di una scelta. Gli
strumenti di analisi degli accessi oggi disponibili
sono molto sofisticati e molto efficaci.
Da un lato quindi si potrà analizzare il gradimento
del sito o di parti di esso (se è stato fatto
un sito...) dall'altro si potranno analizzare
i risultati conscreti ottenuti in
termini di maggior fatturato o di riduzione di costi
in base agli obiettivi prefissati.
Un
progetto Internet è tutto questo.
E fare un progetto è indispensabile per ottenere
dei risultati concreti da un investimento nelle nuove
tecnologie.
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La
nostra attività di consulenza: Tempi e
costi
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E' evidente che i tempi richesti dalla definizione e
dalla realizzazione di un progetto possono variare enormemente,
in funzione della complessità del progetto stesso,
delle dimensione aziendali, dal tempo e dalle risorse
che l'azienda riesce a dedicare ad esso.
Indicativamente, si va da qualche settimana a molti
mesi.
Anche il ruolo dei nostri consulenti può variare
molto: può essere di orientamento o di guida,
di organizzazione o di affiancamento, secondo la qualità
e la quantità di risorse interne che l'azienda
può impegnare nel progetto.
Per il successo di un progetto occorre prima di tutto
uno "sponsor" forte: l'imprenditore o il direttore
generale, affinchè vi sia in azienda il clima
migliore per lo sviluppo del progetto (spesso il cambiamento
trova ostacoli in chi opera da anni allo stesso modo).
Definito l'ambito del progetto ed il ruolo del nostro
consulente sarà possibile stimarne l'impegno
e quindi i costi.
Questi possono essere calcolati sia a consuntivo,
sulla base dei tempi effettivamente prestati, sia sulla
base di un contratto
di assistenza continuativa, normalmente
di durata non inferiore all'anno, che prevede un certo
numero di giorni/mese di impegno.
Spesso si rendono opportune forme
miste di attività di formazione/consulenza:
in questi casi vengono fornite da parte nostra un certo
numero di giornate di formazione rivolte alle risorse
aziendali che poi svilupperanno in modo autonomo il
progetto, con una limitata partecipazione dei nostri
consulenti in veste di supervisione e di orientamento.
E' evidente che questa forma di collaborazione è
la più conveniente per il cliente, che tuttavia
deve avere una maggior disponibilità di risorse
interne da dedicare al progetto.
Costi e tempi di un progetto possono quindi variare
enormemente: per una stima dei tempi che può
richiedere per la tua azienda, contattaci liberamente.
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